几素回应“国牌出海遭遇盗版危机”:期待良性竞争、优化用户体验

来源: 中国网财经时间:2024-07-07 17:26:29
中国网财经7月5日讯 不久前,话题#国货小风扇在海外走红遭造假#登上微博热搜,小风扇品类头部品牌几素Jisulife也因“被造假”一事公开发声。

事件起因系几素收到很多来自东南亚ip的网友反馈,其在海外电商平台上买到了盗版“几素小风扇”:一些贴着几素标签的小风扇产品,虽包装、外形与几素无差异,但做工用料、风机性能、续航时间等明显相差较大。经几素调查,仅泰国一电商平台,盗版几素小风扇销量就高达200万台。若以每台平均100元计算,盗版产品销售额多达2亿元,不仅如此,菲律宾等东南亚国家的电商平台也均有盗版几素小风扇在售。

对此,几素科技市场负责人陈亮在接受中国网财经记者采访时表示,公司发现假货后已立刻采取行动,包括保存假货销售证据、向国内公证处提交材料,并通过在售电商平台进行举报投诉;同时,几素还通过在社交媒体发布打假声明、在官网公开正品溯源验证等方式,提醒并帮助消费者快速鉴别盗版产品。

盗版几素小风扇充斥东南亚电商

近年来,小风扇凭借其消暑降温、个性便携等特点,逐渐发展成为季节性“大众爆款”。创立于2016年的几素不仅率先瞄准USB手持小风扇这一赛道,更凭借其对年轻消费群体的悦己式消费特点的研究,先后推出长续航手持风扇、多功能折叠风扇、无叶挂脖风扇、高速节能小风扇等多个爆款产品,仅用数年时间就在市场占据一席之地,连续三年位列小风扇品类全球销售额第一品牌。

原本,小风扇应伴随高温天气的到来而进入销售旺季,但在这个夏天,几素却因“盗版产品在东南亚盛行”而陷入维权之殇。

据媒体报道,在泰国、菲律宾等国家的电商平台,大量山寨版小风扇被当作Jisulife产品公开售卖,这些号称几素的手持风扇被消费者下单后,实际收到的却并非几素产品,多为做工用料粗糙、续航时间不达标的“三无”家电。为此,大量消费者收到货后在评论区中留言,认为自己受到了欺骗。

据几素方面不完全统计,截止目前,仅泰国一电商平台,盗版几素小风扇销量就高达200万台。若以每台平均100元计算,盗版产品销售额多达2亿元,不仅如此,菲律宾等东南亚国家的电商平台也均有盗版几素小风扇在售。

“这对我们造成了非常恶劣的影响。”陈亮坦陈,几素品牌定位“全球USB小风扇专家与领导者”,创立至今,团队不仅自研高速节能风机,还累积获得超600项专利技术,4项德国iF设计大奖。“我们初创团队是一群有着10年以上经验的工业设计师,多年服务于华为、oppo等大型企业,熟悉手机、消费电子3C行业的产品设计与开发。所以几素才能迅速打造产品研发-生产-销售这一闭环,并及时对市场及用户反馈做出反应,奠定增长飞轮。”

然而,廉价的山寨品却并不具备技术加持。按照陈亮的说法,几素从不同国家采购了多批盗版小风扇进行对比取证,不仅有无生产日期、无质量合格证、无生产厂家的“三无”产品,使用起来更是存在严重安全隐患。不久前,日本兵库县尼崎市消防局就曾发布示警,称迷你电扇若使用不当恐爆炸自燃。“便携式电扇在正常使用下没有问题,但若摔落地面或遭遇撞击,以及长时间过度充电,都会导致锂电池变形损坏和短路,继续使用该产品可能会导致自燃,严重或引发爆炸。”

“与同行一起将蛋糕做大”

事实上,相较于传统的落地风扇,USB小风扇拥有天然的产品优势,该品类不仅规避了大家电的红海竞争,还拥有客单价较低、研发成本低、仓储成本低等特点。但这些优势同时也拉低了行业门槛,这意味着将会有更多的商家涌入这一赛道。

谈及对于此次几素海外“打假”的预期,陈亮表示,几素其实更希望“与同行一起将该品类蛋糕做大”。换句话说,几素愿意给同类竞品提供技术支持,帮助其在现有技术方向的基础上,进行产品延展以及设计;而非用利用盗版的方式,促使市场劣币驱逐良币。

“我们希望跟志同道合的同行一起优化用户体验、提升整个行业容量以及市场份额,也要让每一款几素产品,从设计到制造,从性能到体验,都力求引领行业的发展方向。正如几素的品牌理念‘永远追求前沿的风机技术,积极迈入技术无人区,探寻产品的最优解’。我们也坚信,只有不断追求技术的极限,不断探索风机领域的最优解,才能为人们带来真正的舒适与自由。我们专注于研发和制造全球领先的户外风机技术,旨在颠覆传统,让更多人在户外生活中享受前所未有的清凉体验,以‘让户外降温自由’为使命,致力于成为持续推动人类户外生活更自由的科技公司。”陈亮直言道。

据了解,几素2023财年海外销量约420万台,营业额达5亿元。根据欧睿咨询调研数据,几素已连续三年全球销售第一,市占率超过第二名300%;全球用户突破2000万,堪称全球“小风扇第一品牌”。北京商业经济学会常务副会长赖阳亦表示,小家电企业破局的关键在于如何加强创新研发力度,摆脱由品类同质化导致的价格战。

一直以来,处于“微笑曲线”底部的中国制造,贴牌代工是行业常态。因此,中国早期的产品出海,绕不开OEM(自主生产)、ODM(自主设计)、OBM(自主品牌)的衍进历程。然而,从产品出海到品牌出海,可谓两个完全不同的概念。品牌出海不仅要求产品力,更要求以独立品牌形象与海外市场直接对话,因此,如何面对海外“山寨版”的棘手情况,也是品牌出海绕不开的话题之一。

那么国牌出海又该如何加强品牌知识产权的保护呢?北京市中咨律师事务所合伙人冯紫晨分析认为,中国注册商标/产品如果在国外被侵权使用,可使用相关法律维护企业的合法权益。同时,企业海外布局前应防患于未然,重视知识产权保护,了解包括《巴黎公约》《商标国际注册马德里协定》及《与贸易有关的知识产权协定》(即TRIPS协定)等相关的包括商标权在内的国际知识产权保护体系或使用马德里商标注册等手段,防患于未然。

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